Termeni și Condiții

MIDLAND INVEST SRL

Ultima actualizare: noiembrie 2025

1. Informații generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate de Midland Invest SRL, cu sediul în Craiova, jud. Dolj, str. Opanez nr. 31, Bl. E10, Ap. 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021002296165, având CUI: RO44901743.
Date de contact:

E-mail: middy.srl@outlook.com
Telefon: 0729 035 298

Utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a prezentelor termeni și condiții.

2. Definiții

Vânzătorul / Societatea / Operatorul – Midland Invest SRL.
Cumpărătorul / Clientul – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Site-ul – platforma online a Midland Invest SRL prin care sunt prezentate și comercializate produse.
Comanda – document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea unuia sau mai multor produse.
Contractul – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, conform legislației române în vigoare.

3. Obiectul contractului

Prin intermediul site-ului, Vânzătorul pune la dispoziția publicului o varietate de produse fizice, provenite în majoritate din import (China), care sunt depozitate în centre logistice partenere din România și livrate către Clienti prin firme de curierat.

4. Comanda și confirmarea acesteia

Plasarea unei comenzi se realizează prin completarea formularului disponibil pe site.
După transmiterea comenzii, clientul va fi contactat telefonic de un operator pentru confirmarea comenzii.
Doar comenzile confirmate telefonic sunt considerate valide și ferme.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, datele clientului sunt incomplete sau comanda pare suspectă.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Costurile de livrare sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii.
Plata produselor se efectuează ramburs, la livrare, către curier.

6. Livrarea produselor

Produsele sunt livrate prin curierat rapid, în termen de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și adresa de livrare.
Midland Invest SRL colaborează cu mai mulți curieri din România pentru a asigura livrarea promptă a comenzilor.
În cazuri excepționale (sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, blocaje de trafic), termenul de livrare poate fi extins.

7. Dreptul de retragere

Conform O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o solicitare scrisă la adresa middy.srl@outlook.com, indicând numărul comenzii și produsul returnat.

Condiții:

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (nefolosit, fără urme de deteriorare).
Costurile de retur sunt suportate de client.
Rambursarea sumelor se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

8. Garanții și conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003 și O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
În cazul constatării unui defect, clientul este rugat să transmită o sesizare pe e-mail, însoțită de poze și descrierea problemei.

9. Limitarea răspunderii

Midland Invest SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:

întârzieri cauzate de firmele de curierat;
eventuale diferențe minore între imaginile de pe site și produsul livrat (culoare, ambalaj, detalii tehnice);
utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client.

10. Drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, sigle, grafice, elemente de design) este proprietatea Midland Invest SRL și este protejat prin legea drepturilor de autor.
Folosirea lor fără acordul scris al firmei este interzisă.

11. Prelucrarea datelor personale

Midland Invest SRL respectă confidențialitatea datelor clienților conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Detaliile complete privind colectarea și utilizarea datelor personale se regăsesc în Politica de Confidențialitate, disponibilă pe site.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri între client și societate vor fi soluționate pe cale amiabilă.
Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.
Clienții pot apela, de asemenea, la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Dispoziții finale

Midland Invest SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele termeni și condiții, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare din momentul afișării.